解惑ABC

Q1：如何快速聯繫上客服人員?

簡單二選一

【Line線上客服】: @dthair  (記得前面一定要加上@哦)

【Facebook私訊】:  www.facebook.com/dreamtrendhair/

Q2：商品要多久才可以收到? 

訂單成立後，超商方式約2-3天抵達門市；宅配到府約1-2天 (只能指定早上或下午，無法指定確切時間哦)

切記切記： 當天下單最快是隔天才出貨唷。

🌟🌟價 假日休息不出貨🌟🌟

Q3：請問缺貨商品會再補貨嗎？

Q4：收到東西後，發現商品有瑕疵是否可以退換貨？

 若商品有破損或溢漏，請在收到商品的「3日內」與客服聯繫辦理退換貨喔。

【Line客服】  @dthair 

【Facebook私訊】 https://www.facebook.com/dreamtrendhair/

*注意: 擇一聯絡即可，請務必連繫後再寄出，若自行寄出一概不受理。

Q5：如何查詢商品出貨狀況？

 登入會員即可查詢訂單狀態哦。

一開始沒有加入會員是查不到訂單的哦。再請透過客服人員為您查詢

Q6: 沒有註冊會員也一樣可以下單嗎?

可以的！沒有註冊會員一樣可以正常下單，只是日後您就無法查詢訂單狀況，

所以為了保障您購物的權益，建議還是先加入會員喲！

Q7: 如何註冊成會員呢?

進入DT專業髮品網路直營店後，在頁面右上角點選「目錄」， 左側便會跳出選擇欄，

點選「新用戶註冊」，按照指示填寫送出即可。

>> 新用戶註冊享有50元購物金，也能從目錄裡的商店購物金查詢哦

Q8: 可以下單後再註冊嗎?

 可以的！在下單後之後選取加入會員即可成為會員，以便之後收到優惠通知以及查詢訂單情況哦。

Q9:有實體門市嗎

有的有的~ 

高雄市苓雅區漢泰街17號 

am11:00-pm10:00 

例假日&國定假日不定期休息哦

門市服務專線：0987-718-304  /  07-751-9725