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【退貨需知】

1.七天鑑賞期 ≠ 試用期,僅限於未拆封使用過的新品提供免費退貨。

2.包裝一經拆封,一律均視為已使用,除非商品有瑕疵,否則都不在七天免費退貨範圍內。

3. 退貨運費一律免費。

4. 申請退貨成功,請將欲退貨之商品包裝完整(此處包裝完整定義為: 須用紙袋或紙箱另外包裝,不可在商品盒上直接黏貼,此行為會造成商品毀損,DT有權拒絕退款)

5. 告知收件資料(姓名、電話、地址),我們將到府收件。收到商品確認無誤之後便會以轉帳方式退款。

 

【換貨需知】

1. 如為DT瑕疵行為造成的產品錯誤,換貨費用免費。

2. 因個人因素欲申請換貨,需自行負擔來回運費。

3. 申請換貨成功,請將換貨之商品包裝完整 (此處包裝完整定義為: 須用紙袋或紙箱另外包裝,不可在商品盒上直接黏貼,此行為會造成商品毀損,DT有權拒絕換貨)

4. 已拆封使用過之商品不可申請換貨。僅限全新商品/瑕疵商品。

5. DT寄換貨商品一律採宅配方式,運費只酌收60元。

 

【退換方式】

無論退換,都請先於原本訂單內留言告知,或是使用LINE方式聯繫線上客服人員並告知情況。會盡快為您安排退換工作。

**請勿直接將商品寄回高雄門市,收到將直接回收報廢不予以理會。**

 

【DT有權拒絕退換情況】

1. 商品非全新,已拆封使用。

2. 每台電腦螢幕顯色設定不同,故產品可能有色差影響,商品已實際收到為主,故此原因不在退換範圍內。

3. 每人味覺感受不同,故香氛產品不得以"不喜歡這個味道"為由退貨,可申請換貨,請參照以上【換貨需知】。

4. 海外訂單一律不接受退換。請海外買家購物前請確認訂購商品是否正確。

5. 發票、贈品沒有一併附回。

6. 全新商品卻外盒或商品毀損。

7. 商品內文有明確標示未先詢問,而造成無法使用之情況,此非為瑕疵商品,故有權拒絕退換。